Повернення товару
Умови повернення товару
1. Строк повернення: Споживач має право повернути товар протягом 14 днів з моменту його покупки, якщо товар не підійшов за розміром, кольором або з інших причин (якщо товар не використовувався і збережений в первісному вигляді).
2. Повернення з дефектами: Якщо товар має виробничі дефекти або не відповідає опису, споживач має право повернути його протягом 14 днів з моменту отримання, незалежно від того, чи використовувався товар.
3. Умова повернення: Товари, які повертаються, повинні бути у первісній упаковці, не повинні мати пошкоджень і бути без ознак використання (за винятком товарів з дефектами).
4. Документація: Необхідно надати документ, що підтверджує покупку (чек або товарний чек).
5. Витрати на повернення товару покладаються на споживача
6. Перелік товарів, що не підлягають поверненню**: Деякі категорії товарів (наприклад, косметика, іграшки, термобілизна, якщо був відкритий упаковка) можуть не підлягати поверненню.
7. Порядок повернення: Процес повернення може включати заповнення заяви на повернення, контакт з службою підтримки або відвідування фізичного магазину.