Возврат товара
Условия возврата товара
1. Срок возврата: Потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не подошел по размеру, цвету или по другим причинам (если товар не использовался и сохранен в первоначальном виде).
2. Возврат с дефектами: Если товар имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, потребитель имеет право вернуть его в течение 14 дней с момента получения, независимо от того, использовался ли товар.
3. Условие возврата: Товары, которые возвращаются, должны быть в первоначальной упаковке, не должны иметь повреждений и быть без признаков использования (за исключением товаров с дефектами).
4. Документация: Необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (чек или товарный чек).
5. Расходы на возврат товара возлагаются на потребителя
6. Перечень товаров, не подлежащих возврату: Некоторые категории товаров (например, косметика, игрушки, термобелье, если была открыта упаковка) могут не подлежать возврату.
7. Порядок возврата: Процесс возврата может включать заполнение заявления на возврат, контакт с службой поддержки или посещение физического магазина.